【萌新必看】WeGame专区玩家答疑专帖，无法启动请进！

天义丶

亲爱的WeGame专区萌新玩家，你萌好！

欢迎大家入驻三国杀社区这个温馨可爱的大家庭！感谢小伙伴们对三国杀的支持！
这是针对Wegame专区小小伙伴们专属的答疑楼！


Q：wegame下载三国杀一直“正在启动中”，无法打开，怎么处理？
A：一直显示启动中的玩家，尝试退出wegame平台，更新wegame平台到最新版本以后重新登录。
目前我们对多名玩家进行QQ联系，核实发现很多网吧环境的wegame版本与个人用户的wegame版本有一定区别，因此请玩家在wegame官网下载最新版本wegame。
链接：https://www.wegame.com.cn/client
请网吧环境的玩家到官网下载最新版本wegame，再次启动三国杀是可以成功启动的！
如果下载最新版本wegame仍然无法启动三国杀，请留下您的QQ号、游戏内昵称、以及启动不了的截图，我们会有客服、技术人员及时联系您解决您的问题。

Q：白屏、503、或者打开一串看不懂的链接，怎么处理？


A：这个问题目前排查原因，疑似被部分小网络运营商劫 持导致的，需要玩家手动修改自己的DNS服务器地址可以解决这个问题。
修改方法：参考百度百科，也可以直接看社区修改教程：http://club.sanguosha.com/thread-439145-1-1.html如果修改了DNS以后仍然无法登录，请尽快到工信部投诉您的网络运营商！

Q：请问在网页上面领取到的礼包码在哪里兑换？
A：在包裹里面，找到右上角的礼包兑换，然后输入这串礼包码就可以了哦！



Q：请问在礼包码忘记了/关掉了/找不到了，怎么找自己的礼包码？
A：在领取礼包的页面正上方，登录以后会显示“我的礼包”，点击后即可再次出现礼包码哦。



Q：卡在新手引导任务处怎么处理？
A：针对这个问题我们已经在4月19日三国杀十周年服的维护，并且已经修复此问题，wegame小伙伴们可以重新登陆游戏体验。
如果仍然有问题，可以在本帖下回复你的游戏昵称+游戏卡住的截图。
会有客服专门来联系玩家询问是否修复成功哦！请小伙伴们及时关注客服回复~


Q：绑定游戏帐号有什么用？
A：小伙伴们登录社区可以用游卡通行证登录，然后通过绑定帐号，我们后续的奖励发放会发放到小伙伴们的游戏帐号中，所有稀有三国秀、豪华皮肤包、史诗将印宝箱、祈福灯这些超稀有道具，就统统可以发放到你的帐号上了哦！因此一定要正确的绑定小伙伴们的游卡通行证帐号，才能发放奖励，具体绑定教程可以看二楼哦！

Q：wegame三国杀有手机版吗？
A：目前暂时是没有的哦！

王牌治疗师

wegame三国杀卡在登录界面

罪人的罪

我登录读取速度奇慢而且卡99%怎么解决？

电竞王司徒

这个版本会不会对互通版的老玩家有什么补偿。。不然我的皮肤武将秀，等级什么的都要重头来了。。

C-C-

wegame端进游戏白屏，删除游戏跟wegame重新下载都没用，也调过你们说的方法，就是不行

天月真白

wegame端修改地址也没用 平台也是最新的 依然白屏

saidaima

登录99%网页能加载好，wegame端不行，更新了flash也不行，求解   图片电脑不会上传     qq571933070

红衣佳人白衣友

社区活动需要认证，认证时候我用的wegame账号，是QQ号，显示含有敏感词，无法通过，如何解决？

交州士载

三国杀微端的界面左边的 师徒活动 图标 ，点击进入领取师傅礼包失败、领取徒弟各等级礼包失败，原因是等级不足，明显不对呀！

方青

NO40·正是天寒日暮，独钓一江残雪

空條·承太郎

看一下我的帖子好不好，我不知道新服游戏账号是什么，所以没有填，然后我上赛季的欢乐成双奖励没有拿到，不知道是什么情况？

@夜神

卡在教程，无法点击皮肤。ID：@夜神  ID：夜神.

小弟弟染发

卡在这里了，。进不去

喆喆喆喆

卡在新手指引了。419286015