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【版务专贴】社区活动问题咨询、活动奖励未到账情况

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文稻武略韬略志坚坚持不懈持之以恒为人民服务翩翩儒生佳人美眷勾唇嫣然

发表于 2018-1-16 21:15:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 白狐告虫孑 于 2018-1-16 21:50 编辑

本帖主要针对于在社区活动中,未收到、少发、发错道具/粮饷等情况的处理。
请先阅读以下说明

本帖说明:
1、在本帖内水经验等行为将被警告,请新人注意。
2、若发生未收到或是少发、发错道具/粮饷等情况,建议先联系对应的活动版主(本帖登记转达效果不一定有直接联系解决好)
如何联系?如下图,点击“发消息”即可。




3、为提高解决效率,少发、漏发粮饷,请提供粮饷流水截图(没有流水图,我还要再向你要,有时候点评不提醒可能时间就耽误了)
粮饷流水截图:点我   然后选中粮饷,收入。例子:


4、社区活动获得的游戏道具未收到,原因基本是未绑定账号或是绑定账号信息错误。因未绑定账号或是绑定错误而造成的未收到游戏道具,不予补发
正确的绑定例子
(绑定正确才可以收到以后的活动奖励)

  • 如果“游戏账号”保存之后有“**”星号字样无法收到游戏道具,还请及时联系管理员进行修改。
  • 如果只是单纯的写错,可以在这里进行信息修改,但是需要消耗50粮饷

5、社区超市购买道具未收到的原因,主要有:
(1)社区【登陆账号】和游戏账号不符。社区超市道具自动发放到【登录账号】上
(2)大区选择错误。购买时需要手动选择大区,若未选择大区默认发放到一区。没有收到请到其他大区查看。


6、社区游戏道具中心发放规则:
1、玩家所购道具将于在工作日24小时内,通过系统信件发放至社区登陆账号中。
2、玩家若同时分次购买同个道具,收到第二个的道具的时间会延后24小时。(举例:购买皮肤包1次,再购买1次。在游戏中收到第一个皮肤包后,需要至少24小时后才能收到第二个)
3、如满足1、2条件,且未收到,请通过短消息联系管理员(无关风月°, 一块小酥糖°

看过以上说明,仍有问题,可按照以下的格式回帖,
将在收到消息后尽快反映给相关人员:

1、活动链接:
2、奖励公布链接:
3、描述(可提供链接、截图等信息)
  1. 1、活动链接:
  2. 2、奖励公布链接:
  3. 3、描述(可提供链接、截图等信息)
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文稻武略韬略志坚坚持不懈持之以恒为人民服务翩翩儒生佳人美眷勾唇嫣然

 楼主| 发表于 2018-1-16 21:16:57 | 显示全部楼层
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四体不勤

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凤引九雏

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勾唇嫣然坚持不懈持之以恒心悦君兮舞态生风巧笑嫣然

发表于 2018-2-10 22:17:21 | 显示全部楼层
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已接满年兽代打,下次再遇ue

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六韬之略

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七步成章

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二士争桃

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七步成章

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文稻武略勾唇嫣然巧笑嫣然舞态生风珠纱遮面心悦君兮剑眉星目韬略志坚

发表于 2018-1-16 22:58:59 | 显示全部楼层
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