【bug】开皮肤包领动态水晶的活动，卡在第五组了

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本周的活动：

活动期间，开启皮肤可获得奖励。

时间：2019-08-16 00:00:00 —— 2019-08-22 23:59:59

累计开启皮肤包*6、精致皮肤包*5、豪华皮肤包*3，可领取【动态水晶】*1，限完成10次。

有没有大佬已经开了超过5组的？（版上大佬不少，应该有吧）
本人前三组开的都没有问题，但今天的第四组领的时候有异常显示（说领到了0块），然后第五组现在则根本无法领取！！

刚才和客服交涉了一个多小时无果，过程颇为失望。。。待会可以贴贴和客服交涉的过程

但想问问各位看看这是我单个账号的问题，还是系统的bug。。。