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[反馈]游戏账号绑定社区号异常

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粮饷

二士争桃

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发诏君主
发表于 2018-8-5 13:38:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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你好,

我用手机进社区商城买游戏道具,跳转到个人资料要求填写游戏区,账号,游戏昵称等信息。
由于是手机填写,视觉界面有限,我放大后填写过程中,将游戏昵称填写成了游戏账号的密码。
保存并缩小至原有手机界面分辨率后,赫然写着该资料无法在修改。
基于此,我***了客服,她们表示一脸懵***,没有相应的业务解决能力或者方案。
要我来找版主,为此:
1.这类技术问题一定是有解的,可否帮助处理?如果无解,从游戏体验来说就会特别差,这就是个死循环,也就可以理解为我这个账号从此无法正常在社区购买使用对应道具对吗?不知这个模块设计的运行逻辑是什么样的?

2.鉴于我碰到的问题,延伸如果有玩家在社区绑定了账号,填写了游戏昵称,随后他用改名卡改了游戏内的昵称,那么社区原来填写的不可更改的游戏昵称是否会自动更新,还是自此也变成社区的注册的信息与实际游戏的信息不符?

多谢。
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粮饷

红莲业火

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文稻武略结伴而行上网的曹丕勾唇嫣然犯言直谏荐言献策剑眉星目韬略志坚舞态生风巧笑嫣然珠纱遮面心悦君兮六韬之略七步成章八斗高才凤引九雏空城绝唱初出茅庐为人民服务

争玺诸侯
发表于 2018-8-5 22:27:05 | 只看该作者
1、官方区的社区道具发放按账号进行发放,游戏昵称填写错误以及游戏内更改游戏昵称均不影响道具的发放;
2、联运区的社区道具发放按游戏昵称进行发放,游戏内昵称必须保持和社区绑定时一致才能保证道具的正确发放(即游戏内更改游戏昵称均会影响道具的发放);
3、如果影响到了道具的发放(官方区账号有误/联运区游戏昵称有误),可以在版务专贴花费50粮饷申精修改资料。
  • 我也说一句

坠地之鸟顾影自怜,急盼风起以了夙愿。
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